但是，正是这样一个普通的老人，却能44年如一日，始终坚守在学校后勤工作的第一线。她不仅做好了自己的本职工作，还经常“加班”为考前“半夜刨书”的学生熬汤补脑，为生病的学生花几个小时煎凉茶祛病，为有困难的学生排忧解难。不过，自从三嫂安装了心脏起搏器之后，因无法承受高强度的工作而离开了厨房，转而在食堂做起了清洁工。当时经常有男生在饭堂开派对，而且大多要狂欢到凌晨两三点钟才散去。对此，三嫂总是等到他们的派对结束之后，才去清理。现在，有许多毕业的学生，每当想起那个在凌晨的饭堂里独自拖着地的驼背老人时，无一不感慨良深。
后来，由于年纪大了，她被安排在宿舍做管理员，即便这样也经常有学生找她聊天。男孩子多会向她倾诉自己的苦闷，如不知如何讨女友的欢心之类，女孩子则经常向她抱怨自己的男友对自己不够好。很多时候，三嫂就像是他们的妈妈一样，只是耐心地听他们讲完，然后再告诉他们一些朴素的道理。虽然只是一些不起眼的小事，却让她赢得了学生们的尊重。尤其是每年到了毕业的时候，都有很多毕业生特意跑来与她合影留念。而每当有人说她“好”的时候，她只是淡淡回应道“我只是拎出个心来对人而已”，这看似简单的一句话，实则体现了其思想的纯粹和待人以诚的情操。
